Conosci i vantaggi della tecnologia RFID applicata ai negozi di ottica?

Alcuni anni dopo aver rilasciato una soluzione basata sull'identificazione a radiofrequenza (RFID) per aiutare gli optometristi a gestire le montature degli occhiali nei loro negozi, Frame Source Group (FSG) ha rilasciato una nuova versione del sistema che consente un ordine più efficiente delle lenti. tempo, assicurarsi che le cornici utilizzate per l'esposizione siano ancora conservate sulla parete espositiva affinché i clienti possano utilizzarle.

È stato riferito che il sistema si chiama Advanced Inventory Management System (AIMS) 2.0, fornito dalla società tecnologica SimplyRFID. Combina un software integrato che cambia il paradigma della consegna delle montature direttamente ai laboratori di ottica, incorporando al tempo stesso la tecnologia RFID in negozio per monitorare i livelli di inventario.

Con sede ad Addison, Texas, Frame Source Group fornisce occhiali a circa 1.600 rivenditori e optometristi. Il direttore delle vendite di FSG Greg Smith ha affermato che i clienti dell'azienda spesso vendevano centinaia di montature nel negozio, ma non avevano la minima idea di quante montature fossero in stock ogni giorno. In genere, quando un cliente acquista un set di montature per occhiali, le montature vengono rimosse dalla parete espositiva e inviate a un laboratorio dove vengono tagliate le lenti adatte. Nel frattempo, il rivenditore o l'optometrista deve rifornire un altro set di occhiali nell'area espositiva libera.

Smith ha aggiunto che i medici che vendono i prodotti FSG sono alla ricerca di soluzioni a questi problemi, quindi FSG ha sviluppato la soluzione originale di tracciamento degli occhiali AIMS abilitata per RFID. Il negozio allegherà un tag RFID UHF passivo a ciascuna coppia di cornici e potrà leggere i tag attraverso un lettore portatile per contare ogni giorno i telai appesi al muro o nell'armadio. I dati generati possono essere gestiti sul server Pogi basato su cloud di SimplyRFID.

I negozi faticano a ottenere valore

Il negozio ha acquistato una soluzione con un lettore portatile CS108 di Convergence Systems Ltd. (CSL), dotato di supporto e connettività Bluetooth, che consente agli utenti di connettere il dispositivo a uno smartphone basato su iOS ed eseguire l'applicazione AIMS. (I tag RFID BoingTech vengono inviati al negozio, dove vengono applicati alle montature degli occhiali, dopodiché i lavoratori eseguono letture giornaliere dei tag di inventario.)

Smith ha detto che appena implementato l'effetto è molto buono. Nel corso del tempo, tuttavia, il conteggio medio delle scorte ha iniziato a cambiare. Quando guardiamo i dati, lo fanno al mattino e alla sera. Ma FSG e SimplyRFID hanno visto diminuire i conteggi dell'inventario poiché gli optometristi non hanno dato loro la priorità, quindi hanno iniziato a ripensare il processo. Carl Brown, presidente di SimplyRFID, ha affermato che sebbene (il sistema) fornisse loro dati utilizzabili, il valore non esisteva più.

Le montature si vendevano velocemente e in volumi elevati, ma la tecnologia non teneva conto dei problemi coinvolti. Come la posizione delle montature durante l'ordine, la spedizione e la ricezione poiché devono essere riportate nella loro posizione originale dopo essere state inviate al laboratorio per configurare le lenti. Pertanto, SimplyRFID ha sviluppato un modello completamente nuovo per questa situazione chiamato AIMS 2.0.

Ripensare i dati basati su RFID

In AIMS 2.0, il campione di visualizzazione rimane sulla parete quando il cliente seleziona e acquista la cornice. Il negozio utilizza il sistema AIMS per ordinare montature dei marchi partecipanti vendute tramite FSG. Le montature verranno inviate direttamente al produttore delle lenti. L'optometrista inoltrerà inoltre la prescrizione degli occhiali al produttore delle lenti. Infine, l'utente può verificare lo stato dell'ordine nel software.

I fotogrammi vengono elaborati più velocemente, i fotogrammi visualizzati non lasciano mai il negozio e la gestione degli ordini è più efficiente. Inoltre, il software riduce i passaggi per i venditori, che non hanno più bisogno di scrivere a mano le informazioni sugli ordini e di spedire le montature ai laboratori di produzione delle lenti. I negozi possono prevenire il restringimento leggendo continuamente i tag RFID sugli scaffali. FSG e i marchi di telai possono quindi vedere quali telai si vendono bene, quali non si vendono bene e quali potrebbero dover essere sostituiti con stili più popolari.

Vendi più montature apprezzate dai clienti

Finora Frame Source Group ha siglato un contratto con 17 fornitori per vendere un gran numero di montature per occhiali con il marchio Luxottica. Questi marchi hanno partecipato al programma aIMS2.0 e attualmente sono disponibili per l'acquisto oltre 80.000,000 montature dai cataloghi di questi fornitori. SimplyRFID ha i dati SKU integrati nel software per ciascun telaio, incluso l'UPC del telaio. Sistemi di consegna e software migliorati, insieme alla tecnologia RFID esistente, daranno vita a un modello più dinamico, orientato al business piuttosto che alle vendite, prevede Brown.

La soluzione costa $ 3,000 e include una stampante Zebra, tag RFID precodificati e $ 199 al mese per il servizio dati. La soluzione completa include un lettore portatile CS108 con una portata fino a 15 metri (49 piedi), rinforzato per resistere a cadute fino a 1,2 metri (4 piedi) e funziona con smartphone basati su Android o iPhone. Secondo Rod Saunders, responsabile dello sviluppo aziendale di CSL, i lettori sono stati progettati pensando alla durabilità, alla facilità d'uso e all'affidabilità. Allo stesso tempo, i lettori sono poco costosi e non presentano i problemi della catena di fornitura segnalati da alcune aziende produttrici di lettori.

Nel lungo periodo, Smith prevede che i marchi di montature metteranno tag RFID su ogni prodotto che realizzano per aiutarli a gestire meglio l’intera catena di fornitura. Allo stesso tempo si aspetta che anche l'uso della tecnologia RFID per tracciare le lenti a contatto sia vantaggioso.